Aide en ligne Toutes les réponses à vos questions
FAQ
Catégories Questions Populaires
Catégories
Questions Populaires
Retour

Pourquoi les messages et visites d'un célibataire ont-ils disparu ?

Rien de mystérieux ni de paranormal à ce phénomène. La raison figure parmi celles-ci :

  • Le message a été supprimé par erreur de votre boite de réception,
  • Le célibataire en question a supprimé ou suspendu son profil,
  • Notre service de modération a supprimé le profil car il ne respectait pas nos Conditions Générales ni notre Charte de Confiance.

Une mention est affichée pour vous donner un indice, la photo est remplacée par un pictogramme gris, avec un message explicatif dissipant toute interrogation, si vous cliquez dessus. Le profil et le pseudo restent visibles 15 jours (6 mois pour une suspension), ensuite, tout est automatiquement effacé (liste, messages envoyés et reçus, visites, likes,…).

Question de courtoisie et de sécurité avant tout !

Ces informations répondent-elles à votre question ?
Oui Non
Merci d’avoir visité l'Aide en ligne.
Bonne navigation sur le site !

Pour que notre Service Client puisse répondre à toutes vos attentes, nous vous invitons à cliquer ci-dessous pour le contacter.